Frank Meyer and Associates, een fabrikant van interactieve kiosken en winkeldisplays, heeft de Gateway-kiosk aan zijn productlijn toegevoegd, persbericht Hij zei dinsdag (22 februari).
De nieuwe module biedt een factureringsoptie voor bedrijven die geautomatiseerde contante betaling en recycling willen aanbieden.
De release zegt dat de Gateway-kiosk wordt geleverd met betalingsverwerkingsmogelijkheden en in staat is om contactloze Europay-MasterCard-Visa (EMV)-kaarten of contante betalingen te accepteren en af te zien van gepast geld.
Self-service oplossingen voor het betalen van facturen kunnen werken in toepassingen zoals de overheid, de detailhandel en attracties.
“Over het algemeen biedt zelfbedieningstechnologie meerdere voordelen die gericht zijn op gemak en gebruiksgemak”, zegt Mike Mayer, president van Frank Mayer and Associates. “Maar het bepalende voordeel van een kiosk voor het betalen van facturen is om klanten een verscheidenheid aan betalingsopties te bieden op toegankelijke locaties.”
Lees verder: Restaurants trekken technisch onderlegde consumenten aan met QR-codebetalingen en zelfbedieningskiosken
PYMNTS schrijft dat restaurants moeten innoveren om gelijke tred te houden met de huidige klanttrends.
Een recent rapport van PYMNTS zegt dat een op de vier klanten in de verleiding zou komen om meer van het restaurant te kopen als het gepaard zou gaan met het bestellen van een zelfbedieningskiosk.
23% zei dat ze dit zouden doen als er toegang was tot automatisch bijgewerkte lijsten, en 23% zou bovendien betalen met digitale portemonnees als ze konden.
Ondertussen zal nog eens 19% voorstander zijn van QR-codes in de winkel.
Volgens Steve Su, Head of Digital Experience bij Shake Shack, worden kiosken “grotendeels ondergewaardeerd” als een manier voor restaurants om te slagen.
“De klant heeft beslist dat de kiosk-versus-bestelling-ervaring één-op-één met iemand de beste is”, zei ze.
QR-codes kunnen zelfs nog meer verdeeldheid zaaien – terwijl jongere klanten er misschien de voorkeur aan geven, vinden vooral senioren de ervaring een uitdaging.
Ze weten niet hoe ze toegang moeten krijgen tot de QR-code… en dat staat de hele klantervaring in de weg”, zegt Michael Becker-Benich, president van Menu Men, een bedrijf dat gedrukte en digitale menu’s ontwerpt en produceert.
————————————
Nieuwe PYMNTS-gegevens: Rekeningopening en leenservice in de digitale omgeving
Over: 42% van de Amerikaanse consumenten opent waarschijnlijk een rekening bij financiële instellingen die het gemakkelijk maken om automatisch hun bankgegevens te delen tijdens de registratie. Studie PYMNTS Rekeningopening en leenservice in de digitale omgevingondervroeg 2.300 consumenten om te onderzoeken hoe financiële instellingen kunnen profiteren van open bankieren om klanten te betrekken en een betere ervaring bij het openen van een rekening te creëren.
“Reisliefhebber. Onruststoker. Popcultuurfanaat. Kan niet typen met bokshandschoenen aan.”