GenAI luidt een nieuw tijdperk van digitale transformatie in. Voor technologiebedrijven is de impact tweesnijdend. Velen van hen zijn al ver in hun digitale transformatietraject, en leiders zullen hun digitale strategieën voortdurend opnieuw moeten evalueren en aanpassen om ervoor te zorgen dat AI een centrale rol speelt. Transformatie-inspanningen die vóór de komst van GenAI zijn ontworpen en geïmplementeerd, raken snel achterhaald, en vroege leiders kunnen terrein verliezen aan concurrenten die prioriteit geven aan nieuwe mogelijkheden.
Technologiebedrijven die in de vroege stadia van de digitale transformatie een achterstand hebben opgelopen, hebben daarentegen een duidelijke kans: door AI centraal te stellen in hun strategieën, kunnen ze beter presteren dan concurrenten die voorheen voorop liepen. AI zal hen niet alleen in staat stellen hun transformatietraject te versnellen, maar het zal hen ook in staat stellen hun activiteiten opnieuw af te stemmen om snel opkomende technologieën en bedrijfsmodellen te benutten.
Geconfronteerd met deze balans tussen risico’s en kansen moeten technologiebedrijven die leiderschap in de sector op het gebied van digitale transformatie willen behouden of verwerven, een AI-controletoren moeten creëren – een toegewijde stuurgroep die bestaat uit een mix van hoofden van business units en andere belangrijke leidinggevenden, zoals de Chief Digital officier. Of Data Chiefs Deze groep kan een alomvattende visie formuleren voor de door GenAI geïnfuseerde digitale transformatie van het bedrijf, belangrijke kansen identificeren en strategiseren, talentstrategieën optimaliseren en ervoor zorgen dat AI op een verantwoorde manier wordt ingezet.
Het is cruciaal dat de AI-controletoren ervoor zorgt dat de mens centraal blijft staan in de digitale transformatie. Het zal leiders ook in staat stellen veilige, betrouwbare en ethische AI-implementaties te ondersteunen door leiding te geven aan passend beleid en procedures, bestuurs- en verantwoordingsstrategieën, en trainings- en bewustmakingscampagnes.
GenAI is niet de enige opkomende technologie die nieuwe innovatie voor technologiebedrijven stimuleert. Onder andere edge-, cloud- en quantumtechnologieën kunnen ook een sleutelrol spelen in de digitale transformatie. In plaats van GenAI als een geïsoleerde technologie te behandelen, zullen bedrijven die GenAI integreren in een bredere technologietransformatie beter gepositioneerd zijn om duurzame waarde te creëren.
“Reisliefhebber. Onruststoker. Popcultuurfanaat. Kan niet typen met bokshandschoenen aan.”