Samsung is eind maart begonnen met het uitrollen van de update naar One UI 6.1 voor de Galaxy S23-familie, en sinds ze deze hebben gekregen, klagen veel mensen over touchscreen-problemen. Concreet registreert het touchscreen van deze apparaten de aanraakinvoer soms niet goed, en moet je meerdere keren tikken om de aanraking te registreren.
Dit is natuurlijk erg vervelend, en nu heeft Samsung het probleem eindelijk erkend, maar er is een wending. Volgens het Koreaanse bedrijf is dit grotendeels de schuld van Google, aangezien het probleem lijkt te worden veroorzaakt door de Discover-feed van de Google-app, die uiterst links in het startscherm kan verschijnen.
Samsung zegt dat Google op de hoogte is van het probleem en eraan werkt om het voor eens en voor altijd op te lossen. Totdat dat gebeurt, biedt Samsung een tijdelijke oplossing voor getroffen gebruikers: ze moeten de gegevens van de Google-app wissen en vervolgens hun apparaten opnieuw opstarten. Zodra dit is gebeurd, zou het touchscreen al uw aanrakingen correct moeten registreren.
Om Google-app-gegevens te wissen, gaat u naar Instellingen > Apps > Google > Opslag en tikt u op Gegevens wissen. Mogelijk moet u zich daarna opnieuw aanmelden bij uw Google-account.
Google zal het probleem waarschijnlijk oplossen door de Google-app bij te werken, dus zorg ervoor dat u automatische updates in de Play Store inschakelt. Als je ongeduldig bent, kun je alle apps altijd handmatig bijwerken via de Play Store door op je profielpictogram te tikken, Apps en apparaat beheren te selecteren en vervolgens op de knop Alles bijwerken te tikken.
“Subtiel charmante tv-maven. Unapologetische communicator. Onruststoker. Reiswetenschapper. Wannabe-denker. Muziekfanaat. Amateur-ontdekkingsreiziger.”