Facebook stopt tijdelijk de wereldwijde verkoop van de Oculus Quest 2 terwijl het de opslagruimte voor de koptelefoon opwaardeert en de schuimrubberen gezichtsafdekkingen aanvult met een nieuw siliconenontwerp. Vanaf 24 augustus worden alle Quest 2 VR-headsets geleverd met minimaal 128 GB opslagruimte in plaats van 64 GB. Het wordt geleverd met een siliconeninterface tussen je gezicht en de headset bovenop het oude schuimontwerp. En alle bestaande Quest 2-eigenaren kunnen dit Bestel een gratis siliconen masker online Om het schuim te bedekken, dankzij de terugroepactie nadat sommige gebruikers huidirritatie hadden gemeld.
Andrew Bosworth, president van Facebook Reality Labs, kondigde het nieuws aan: In de blogpost van vandaag. “Naarmate meer mensen virtual reality gebruiken met de Quest 2, beginnen we berichten te ontvangen dat een zeer klein percentage van de Quest 2-klanten enige huidirritatie heeft ervaren na het gebruik van de verwijderbare gezichtsinterface van schuim die bij de Quest 2 wordt geleverd en ook is apart verkrijgbaar, ook als onderdeel van het Fit Pack”, schrijft Bosworth. “Hoewel het aantal meldingen klein is en de meeste gemelde gevallen van ondergeschikt belang zijn, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat onze producten veilig en comfortabel zijn voor iedereen die ze gebruikt.” Oculus zegt dat het nieuwe siliconenmasker op het schuimfront past en dat toekomstige hoofdtelefoons beide opties zullen bevatten.
Het bedrijf roept nu vrijwillig alle Quest 2- en Quest 2 Fit Pack-schuimfronten terug in samenwerking met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC). Eigenaren kunnen Volg de instructies Op de Oculus-website om een siliconen hoesje te krijgen: je moet inloggen op je account, het serienummer van je headset en een adres op Een van de ondersteunde landen. Zelfs als je tot de meerderheid behoort zonder negatieve reactie, kan de schuimrubberen headset van Quest zweet absorberen tijdens het sporten en zijn ze moeilijker schoon te maken dan een zachte gezichtsbedekking, dus een siliconenmasker kan een welkome afwisseling zijn.
CPSC aangeboden Meer details over het aantal klachten – en mogelijk enkele geschatte verkoopcijfers voor Quest 2. Het zei dat het 5.716 meldingen ontving van incidenten van huidirritatie en “bijna 45 meldingen van consumenten die medische hulp nodig hadden”, terwijl de terugroepactie betrekking had op “ongeveer 4 miljoen” eenheden in de Verenigde Staten en ongeveer 172.600 in Canada. Dit omvat in theorie alle Quest 2-hoofdtelefoons die in beide landen worden verzonden, evenals Quest 2 Fit-packs (die twee extra frontjes van verschillende afmetingen bevatten) en eventuele vervangingen die afzonderlijk worden verkocht of onder garantie worden verzonden.
Facebook Voor het eerst het probleem van schuimirritatie gedetecteerd in december 2020 en zei dat “ongeveer 0,01 procent van de mensen” die de Quest 2 gebruiken tijdelijke roodheid, bultjes of zwelling ervaart. Ze vergeleek de irritatie die soms wordt veroorzaakt door schuim in motorhelmen of skibrillen, en bevestigde dat het verschilt van de normale inkepingen of roodheid die je zou kunnen zien aan het gewicht van de headset zelf.
Ondertussen, de Quest 2. opslaguitbreiding gerucht Vorige week nadat een productbeschrijving van een retailer was uitgelekt. Het zal de basisprijs van de headset van $ 299 niet veranderen, en Oculus zal nog steeds een 256 GB-model aanbieden voor $ 399 wanneer de upgrade in augustus wordt gelanceerd – hoewel na de upgrade het verschil tussen de twee minder duidelijk zal zijn.
Update 12:00 PM ET: Details toegevoegd over de terugroepactie van de CPSC-update.
herziening: Het siliconenmasker wordt bovenop het schuimmasker geplaatst, in plaats van het volledig te vervangen zoals in het begin wordt getoond. Het spijt ons voor de fout.
“Subtiel charmante tv-maven. Unapologetische communicator. Onruststoker. Reiswetenschapper. Wannabe-denker. Muziekfanaat. Amateur-ontdekkingsreiziger.”