Er is een rechtszaak aangespannen tegen Sony wegens het niet naleven van garantieovereenkomsten voor defecte PS5-consoles

Illustratie van een artikel met de titel Sony-rechtszaak wegens het niet respecteren van garantieovereenkomsten van defecte PS5-controllers

FotoCharlie Triballio / bijdragerGetty-afbeeldingen

Sony Tegenover prof Class action Zoals ik al vermelde Het niet naleven van garantieovereenkomsten voor PlayStation 5-consoles met duidelijke “afwijkende” gebreken.

In een klacht die op 12 februari in het zuidelijke district van New York werd ingediend, werd het Japanse conglomeraat beschuldigd van het overtreden van de wetgeving inzake consumentenfraude en het overtreden van garantieovereenkomsten met betrekking tot PS5 DualSense draadloos De controllers, waarvan het pak beweert, hebben een duidelijk defect waardoor karakters over het scherm kunnen drijven, zelfs als de gebruiker de joystick van de controller niet beweegt.

Lmarc Turner, hoofdeiser die bij de klacht is betrokken, beweert dit Het is duidelijk Ervaren een Driftprobleem met console nadat PS5 mee naar huis is genomen Begin februari. Maar nadat u contact heeft opgenomen met de klantenservice, Turner kreeg naar verluidt wat zwak advies over het oplossen van problemen met een defecte console en niet veel op het gebied van hulp.

Onlangs, ​[g]Omdat zijn ervaring met de eerste keer contact opnemen met Sony het driftprobleem niet naar tevredenheid oploste, ‘kocht Turner Een paar dagen later nog een DualSense-controller voor $ 69,99 “koning [he] Hij was op de hoogte van een driftfout voordat hij zijn PS5 kocht, anders had hij geen PS5 gekocht of er veel minder voor betaald,De klacht zegt.

De rechtszaak beweert dat ook Sony moest weten hoe wijdverbreid Er is met name een driftprobleem gegeven Online klachten van consumenten, klachten die consumenten rechtstreeks bij hem indienen en door middel van zijn pre-release-tests. “

De klacht luidt: “Dit defect verstoort de gameplay aanzienlijk en brengt daarmee de basisfunctionaliteit van de DualSense-controller in gevaar.”

DualSense-controllers vrijgegeven zij aan zij PS5 In november met veel tamtam na de pre-order sale Vrijwel overal

De rechtszaak roept Sony op om de Gratis terugroep- of uitwisselingsprogramma om defecte controllers voor alle klasgenoten te vervangen, evenals oproepen Schadebetalingen moeten worden betaald Consumenten voor compensatie ze Om nieuwe consoles of andere apparaten te kopen Eigen zakgeld om het vermeende defect te herstellen.

READ  Aanvalupdates voor het GO Battle League 7-seizoen

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *