De families van degenen die tijd op de site hebben doorgebracht en manieren hebben geleerd om te sterven, hebben lang verantwoordelijkheid gezocht bij de technologiebedrijven die mensen naar de site brengen, inclusief zoekmachines. De site trekt zes miljoen paginaweergaven per maand en bijna de helft van het verkeer wordt aangedreven door online zoekopdrachten, volgens gegevens van een vergelijkbaar webanalysebedrijf.
Een vertegenwoordiger van Microsoft zei dat het bedrijf in reactie op het onderzoek van The Times “actie had ondernomen in overeenstemming met ons beleid” en “de rangorde van deze website in onze resultaten had aangepakt”, waardoor de site inferieur was voor de meeste gerelateerde zoekopdrachten.
Onder verwijzing naar de berichtgeving van de Times, schreef Blumenthal in zijn brief aan Google-CEO Sundar Pichai dat de inhoud op de zelfmoordsite “de wereld tot een donkere plek voor velen maakt”, en dat Google het vermogen en de juridische autoriteit heeft om “mensen die worstelen om weg te komen van deze gevaarlijke plek.” “.
“Google’s handen zijn niet gebonden, en het heeft de verantwoordelijkheid om op te treden”, schreef hij.
In een e-mail aan The Times weigerde Google-woordvoerster Lara Levine commentaar te geven op het onderzoek of de brief van de senator.
De heer Blumenthal maakte dezelfde kwestie aan de orde in zijn brief aan Microsoft, waarin hij schreef aan de CEO van het bedrijf, Satya Nadella, en zijn baas, Brad Smith. Een Microsoft-vertegenwoordiger weigerde verder commentaar te geven.
De exploitanten van de zelfmoordsite gebruiken al lang Cloudflare, een Amerikaans cyberbeveiligingsbedrijf, om hun webhostnamen te maskeren, waardoor het moeilijk of onmogelijk is om te bepalen welk bedrijf deze diensten levert.
In 2019 werd Cloudflare door Australische overheidsfunctionarissen op de hoogte gebracht van de risico’s van een zelfmoordsite. Het jaar daarop vroegen ouders van wie de kinderen stierven terwijl ze samen met de site samenwerkten aan Matthew Prince, CEO van Cloudflare, om te stoppen met het leveren van zijn diensten aan de site, maar hij reageerde niet. Cloudflare weigerde te reageren op een verzoek om commentaar voor dit artikel.
‘Voorstander van internet. Student. Kwaadaardige twitteraar. Expert in amateur-tv. Hipster-vriendelijke maker.’