Uit nieuwe PYMNTS-gegevens blijkt dat het gebruik van mobiele portemonnees in Nederland hoger is dan in Spanje.
Volgens het laatste Connected Economic Report, “Hoe de wereld digitaal werkt: verschillende wegen naar digitale transformatieeen samenwerking tussen PYMNTS en Stripe, betaalde in het derde kwartaal (Q3) van 2022 13,6% van de Nederlandse consumenten hun meest recente aankoop in de winkel met een mobiele betaling.
Hoewel dit een lichte daling is sinds het tweede kwartaal, toen 13,8% hetzelfde rapporteerde, is het nog steeds een verbetering ten opzichte van het eerste kwartaal, toen slechts 11,3% dat deed.
In Spanje daarentegen, dat het jaar eerder was begonnen dan Nederland met 11,8%, had het land in het tweede kwartaal zijn voorsprong verloren en waren de twee EU-landen gelijk. Sterker nog, in het derde kwartaal Spanje trok zich terugvoor slechts 12,7% van de consumenten die aangaven een mobiele portemonnee te gebruiken bij hun meest recente transactie in de winkel.
Een vergelijkbaar patroon zien we bij online transacties. Nederland begon het jaar met 19,2% van de consumenten die aangaven een digitale portemonnee te gebruiken voor hun laatste e-commercebetaling, vergeleken met 29,3% in Spanje.
Maar na opeenvolgende kwartaal-op-kwartaaldalingen in het gebruik in Spanje en gestage groei in Nederland, waren de rollen in het derde kwartaal omgedraaid, waarbij de laatste sprong naar 26,4% vergeleken met 24,4% in Spanje.
In feite was Nederland, samen met Australië en Japan, een van de slechts drie van de 11 gemeten landen die de wereldwijde trend van afnemend gebruik van online digitale portemonnees tegengingen en elk kwartaal een toename zagen. Over de hele steekproef genomen daalde dit in de eerste drie kwartalen van 31,3% naar 31,0% naar 30,7%.
Over het algemeen bevond Nederland zich in het derde kwartaal in het midden van het EU-pakket als het gaat om het gebruik van mobiele portemonnees, waarbij Italië en Duitsland een grotere voorkeur toonden voor de betaalmethode. Tegelijkertijd daalden Spanje en Frankrijk in winkelaankopen. Een vergelijkbaar patroon is te zien bij online aankopen, met als enige verschil dat Spanje en Frankrijk gezamenlijk op de laatste plaats staan.
Kaart versus niet-kaart mobiele portemonnees
De toenemende acceptatie van mobiele portemonnees in Nederland weerspiegelt over het algemeen een tendens naar girale betaalmethoden. Bijvoorbeeld een Een recente studie van de Europese Centrale Bank (Europese Centrale Bank) constateert dat alleen Finland met respectievelijk 19% en 21% een lager gebruik van contant geld op het verkooppunt heeft dan Nederland.
Dat onderzoek geeft aan dat in 2022 67% van alle toonbankbetalingen met de kaart zal worden gedaan.
In tegenstelling tot de PYMNTS-gegevens maakt de ECB geen onderscheid tussen kaartbetalingen met een fysieke kaart en betalingen met een mobiel apparaat.
Als zodanig, merkt ze op, werd in 2022 slechts 10% van de Nederlandse betalingen gedaan met een mobiele app, omdat het er alleen toe doet Portefeuilles die rekening-naar-rekeningtransacties mogelijk maken. Voor kaartloze mobiele betalingen scoort de acceptatie in Nederland het hoogst in de eurozone.
Abonneer u op de Daily voor al onze PYMNTS EMEA-dekking Bulletin van Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
PYMNTS-gegevens: waarom consumenten digitale portefeuilles proberen te gebruiken
Uit het PYMNTS-onderzoek, “New Payments Options: Why Consumers Are Trying Digital Wallets”, bleek dat 52% van de Amerikaanse consumenten in 2022 een nieuwe betaalmethode probeerde, waarbij velen ervoor kozen om voor het eerst digitale portemonnees uit te proberen.
“Reisliefhebber. Onruststoker. Popcultuurfanaat. Kan niet typen met bokshandschoenen aan.”