Microsoft heeft een Outlook-bug opgelost die gebruikers urenlang heeft geplaagd

Microsoft heeft eindelijk een vervelende bug verholpen die ernstig werd getroffen Vooruitzichten Gebruikers van desktopapplicaties op de avond van 11 mei.

De computergigant zegt dat een oplossing voor een probleem waarbij de e-mailtekst kan verdwijnen, of waar gebruikers mogelijk problemen hebben met het bekijken van de e-mailinhoud die naar hen is verzonden, nu officieel is uitgerold en dat er geen problemen meer zouden moeten zijn.

We zijn klaar met het publiceren van onze oplossing en hebben via monitoring en gebruikersrapporten bevestigd dat het probleem is verholpen. Gebruikers moeten hun apps opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren. Raadpleeg EX255650 voor meer details.

En de[مدش]. Microsoft 365 Status (@ MSFT365Status) 12 mei 2021

Deze problemen begonnen oorspronkelijk op Art 16:04 PM ET op 11 mei en troffen gebruikers wereldwijd terwijl ze de hele dag door gingen. Een gebruiker in Massachusetts Plaats een video op Twitter die wordt weergegeven Hoe u op enter drukt om tekst te verzenden, zorgt ervoor dat de volledige tekst van de e-mail verdwijnt wanneer u Outlook-bureaublad gebruikt.

De video werd rond 16:40 ET vertoond, slechts 30 minuten nadat Microsoft zich bewust werd van het probleem. Dit soort problemen bleef de hele nacht bestaan, met definitieve oplossingen tegen middernacht ET. Getroffen gebruikers moesten hun systeem en Outlook-desktoptoepassingen opnieuw opstarten om de correctie toe te passen.

naar mij Enkele rapportenEen defecte softwarepatch kan de oorzaak zijn van het tes-probleem. Dit is waarschijnlijk de reden waarom Microsoft oorspronkelijk gebruikers van de Outlook Desktop-app heeft voorgesteld om Outlook op het web of mobiele Outlook-apps op iOS of Android als alternatieve oplossing te gebruiken.

READ  Google stapt af van "cookies" om gebruikers te volgen

Deze toepassingen en services werden niet beïnvloed. Aharon Ook gesuggereerd De nieuwste updates voor de Microsoft 365-productsuite terugdraaien als tijdelijke oplossing terwijl Microsoft dingen heeft opgelost.

Microsoft heeft gebruikers bijgewerkt over hoe het van de ene op de andere dag aan dit probleem werkt Microsoft 365 Status Twitter-pagina. Voor IT-beheerders heeft het bedrijf ook een evenement geopend in het Microsoft 365-beheercentrum, zoals gebruikelijk is wanneer dit soort problemen zich voordoen.

Hoe vervelend het ook is, het is niet ongebruikelijk dat dit soort problemen zich voordoen. Microsoft ondervindt soms problemen met zijn servers of services zoals Outlook. Bij februariHet grootste deel van de avond was de Xbox Live Game Service van Microsoft niet beschikbaar vanwege serverproblemen.

Zelfs Microsoft Teams staat erom bekend dat het met de tijd komt. Microsoft lost problemen meestal snel op en biedt updates op sociale media en op de respectieve servicestatuspagina’s.

Aanbevelingen van de redactie




Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *