Administratie / secretariaat
Amsterdam
Engels, Nederlands, Nederlands, Engels, Zweeds, Duits, Engels, Pools, Engels
Als Clinical Administration Coordinator bied je dagelijkse ondersteuning aan onze teams en ondersteun je onze klanten om ervoor te zorgen dat onze operationele processen soepel verlopen.
Je dagelijkse taak ziet er als volgt uit:
- Managementondersteuning aan het team van artsen, mentale coaches, voedingsdeskundigen en andere professionals via telefoon, chat en e-mail.
- Werk binnen een governancekader dat is ontworpen om veilige en efficiënte diensten aan klanten te bieden
- Klantenservices plannen op basis van de beschikbaarheid van onze specialisten en wekelijkse taken beheren op basis van onze serviceniveaus en beschikbaarheid
- Coördineren en opvolgen van de aanvraag van medische dossiers van ziekenhuizen en zorginstellingen
- Zorg altijd voor naleving van de regels en voorschriften inzake gegevensbescherming/kwaliteit.
- Ondersteun klanten in hun tijd van nood door ervoor te zorgen dat ze het ervaren
voorwaarden:
- Minimaal 3 jaar ervaring als administrateur in de medische sector.
- Nauwkeurig en klant/klantgericht
- Uitstekende plannings- en organisatievaardigheden
- Spreekt Nederlands en Engels op C2 niveau
- Positieve instelling en teamspeler
- Vaardigheid in Microsoft Office-software en het vermogen om nieuwe processen, technologie en softwarepakketten aan te passen en te leren.
- Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce is een pré.
Salarisvoordelen:
Marktconform salaris vanaf € 2.800 – € 3.200 bruto
vakantiegeld
25 vertrekken
Reiskostenvergoeding
Over bedrijf:
De kernactiviteit van onze klant is een wereldwijde virtuele medische consultatiedienst.
Tabuk:
“Reisliefhebber. Onruststoker. Popcultuurfanaat. Kan niet typen met bokshandschoenen aan.”