Communicatieproblemen kosten de Britse economie miljoenen

De pandemie heeft elke organisatie die alleen kenniswerkers in dienst heeft, er sterk aan herinnerd hoe belangrijk goede connectiviteit is voor operaties, maar Europese bedrijven zouden miljarden ponden kunnen verliezen, aangezien 74% minstens twee uur downtime per week ondervond, volgens een onderzoek van LTE draadloze netwerkserviceprovider Cradlepoint en 5G geleverd door de cloud.

de Contactstatus in Europa Het rapport was gebaseerd op Censuswide onderzoeksresultaten van meer dan 3.000 respondenten in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Spanje en Italië.

Alle respondenten van de enquête waren besluitvormers op het gebied van technologie, waaronder bedrijfseigenaren en leidinggevenden op C-niveau of senior managers in bedrijven met meer dan 250 werknemers. De onderzochte verticale sectoren waren onder meer de bouw, kunst en cultuur, onderwijs, financiën, gezondheidszorg, personeelszaken, ICT, recht, productie, nutsbedrijven, detailhandel, restaurants en entertainment, reizen en transport, overheid en eerstehulpverleners, openbaar vervoer, auto’s, gebouwbeheer, supply chain, logistiek, marine en landbouw.

met Statistisch Erop wijzend dat een uur downtime voor een wereldwijd bedrijf £ 290.000 kan kosten, vertegenwoordigt de downtime die in het rapport wordt ontdekt een enorme kostenpost voor de Europese economieën. Bovendien bleken communicatieproblemen de bedrijfskosten voor 47% van de bedrijven te verhogen, en 33% meldde mogelijk zakelijk verlies als gevolg van communicatieproblemen.

Er werd ook opgemerkt dat slechte communicatie ertoe leidde dat een vijfde (21%) van de Europese bedrijven talent verloor als gevolg van de gevolgen van slechte communicatie, wat de uitdaging voor bedrijven nog groter maakte als ze met een probleem werden geconfronteerd. De toch al krappe arbeidsmarkt.

Niet alleen vormt een gebrek aan investeringen een belemmering voor het bedrijfsleven, waarbij 80% van de respondenten aangeeft dat slechte communicatie de ontwikkeling van de vaardigheden die studenten nodig hebben om te gedijen en te slagen in de moderne economie, beperkt. Evenzo was 80% het ermee eens dat het verbeteren van vrije communicatie zou helpen om de kloof tussen de armste en de rijkste studenten te dichten.

Daarentegen kan het stimuleren van connectiviteit een aanzienlijk positief economisch effect hebben, waarbij 36% van de respondenten aangeeft dat het een financiële impact van £ 1 miljoen tot £ 10 miljoen op hun economie kan genereren. Ook bleek dat bedrijven het er in overweldigende meerderheid over eens waren dat verbeterde communicatie hun veerkracht tegen toekomstige schokken zou vergroten, waarbij 90,5% het ermee eens was dat het hen zou helpen om potentiële economische, sociale en politieke uitdagingen het hoofd te bieden.

Dit besef lijkt de regeringen echter niet te hebben bereikt. Maar liefst 46% van de bedrijven vindt dat hun overheid niet genoeg investeert in connectiviteitsprojecten.

Met name in het VK bleek uit het onderzoek dat slechte connectiviteit met name de vooruitgang in plattelandsgebieden belemmert, wat grote gevolgen heeft voor lokale bedrijven en economieën. 84% is het er zelfs mee eens dat slechte connectiviteit op het platteland betekent dat ze een nieuw bedrijf in de stad zouden opzetten. Bovendien is 79% het ermee eens dat plattelandsgebieden achterlopen op het gebied van medische innovatie vanwege slechte connectiviteit, en 73% is het ermee eens dat de digitale transformatiestrategie van de NHS wordt belemmerd door slechte connectiviteit in ziekenhuizen.

In april 2023 publiceerde de Britse regering haar roadmap voor draadloze infrastructuur, waarin een investering van £ 40 miljoen werd aangekondigd om de acceptatie van innovatieve 5G-compatibele diensten voor bedrijven en de publieke sector te stimuleren.

James Bristow, Cradlepoint Senior Vice President EMEA, zei: “Het is geruststellend dat de Britse regering eindelijk haar strategie heeft vrijgegeven om de draadloze infrastructuur in het hele land te verbeteren. Het verschaffen van duidelijkheid en, nog belangrijker, financiering voor 5G- en 4G-planning is altijd een prioriteit. Een welkome verwelkoming stap in reactie op de routekaart en onderzoeksresultaten. Het bewijs zal echter in uitvoering zijn en deze richtlijnen moeten worden opgevolgd met krachtige maatregelen om ervoor te zorgen dat de doelstellingen worden gehaald.

“Hoewel dit plan een stap in de goede richting is, is de deadline van 2030 nog enkele jaren verwijderd en laten de doelstellingen veel ruimte voor verbetering”, zei hij. “Als we bijvoorbeeld alleen 5G naar dichtbevolkte gebieden brengen, blijven landelijke gebieden achter – vaak de plekken die de meeste aandacht nodig hebben.

“[This means] De bestaande digitale en productiviteitsverschillen zullen ook in de toekomst blijven bestaan. Als de regering echt vastbesloten is om van het VK een leider in de wereld van draadloze infrastructuur te maken en de voordelen die dit voor bedrijven kan opleveren, te ontsluiten, dan is er meer steun nodig.”