NEW DELHI, 7 januari (Reuters) – Air India heeft een show-cause-kennisgeving uitgegeven en een piloot en vier cabinepersoneel geschrapt tijdens het onderzoek naar de afhandeling van een rumoerige passagier op een vlucht New York-Delhi in november, zei de CEO van de luchtvaartmaatschappij . Dat meldt het bureau zaterdag.
De luchtvaartmaatschappij die eigendom is van de Tata Group heeft kritiek gekregen van de Indiase luchtvaartregulator na een incident op 26 november waarbij een mannelijke passagier, schijnbaar dronken, urineerde op een vrouwelijke reiziger.
Een tweede soortgelijk incident deed zich vorige maand voor tijdens een vlucht van Parijs naar Delhi.
“Air India erkent dat het deze zaken beter had kunnen afhandelen, zowel in de lucht als op de grond, en is vastbesloten actie te ondernemen”, zei de CEO en algemeen directeur van de luchtvaartmaatschappij, Campbell Wilson, zaterdag in een verklaring.
Wilson zei dat Air India meerdere maatregelen heeft genomen om de reactie op dergelijke incidenten te verbeteren, waaronder het herzien van het beleid en de rapportageprocessen van luchtvaartmaatschappijen.
Een mannelijke passagier die beschuldigd wordt van wangedrag op een vlucht van New York naar Delhi is ontslagen door werkgever Wells Fargo (WFC.N)zei de bank vrijdag en voegde eraan toe dat ze samenwerkt met de lokale wetshandhaving.
Lokale media zeiden zaterdag dat de Indiase politie de passagier had gearresteerd.
Wilson zei dat Air India volledige medewerking zal verlenen aan de getroffen passagiers, regelgevers en wetshandhavingsinstanties.
“We zijn toegewijd aan het bieden van een veilige omgeving voor klanten en bemanning, en werken in volledige overeenstemming met alle wet- en regelgeving”, zei hij.
(Omslag) door Aditi Shah, geschreven door Devgyot Ghoshal; Bewerking door Jacqueline Wong
Onze normen: Vertrouwensprincipes van Thomson Reuters.
‘Voorstander van internet. Student. Kwaadaardige twitteraar. Expert in amateur-tv. Hipster-vriendelijke maker.’