WhatsApp test een nieuwe bedrijvengids in Sao Paulo, Brazilië, waarmee gebruikers lokale winkels en diensten kunnen vinden met een aanwezigheid op de app, Head of Service Zal Cathcart aangekondigd. Screenshots laten zien hoe WhatsApp bedrijven weergeeft, gesorteerd op categorieën, zoals ‘Supermarkt’ en ‘Restaurant’, voordat gebruikers rechtstreeks met hen kunnen chatten. Reuters Rapporten Bij de test zijn duizenden bedrijven in de stad betrokken.
Hoewel de berichtenservice die eigendom is van Facebook, vooral bekend staat als een persoonlijke berichtenservice, is e-commerce de afgelopen jaren een steeds belangrijker onderdeel van het aanbod geworden. Sinds oktober vorig jaar heeft WhatsApp dit gemeld Meer dan 175 miljoen mensen wereldwijd Gebruik de dienst om elke dag berichten naar je WhatsApp zakelijke account te sturen.
Ik ben verheugd dat we daar een lokale bedrijfsgids gaan proberen @De WhatsApp. Dit zal u helpen bij het vinden van en contact opnemen met lokale bedrijven, zoals een coffeeshop bij u in de buurt, een bloemist, een kledingwinkel en meer.https://t.co/kNvUtn7FWR
– Will Cathcart (@wcathcart) 15 september 2021
WhatsApp heeft een zelfstandige app gemaakt voor kleine bedrijven Sinds 2018en heeft sindsdien functies toegevoegd zoals ondersteuning voor productcatalogi en winkelwagentjes. in een Brazilië En IndiaHet is ook begonnen met het aanbieden van in-app-betalingen, waardoor gebruikers aankopen kunnen doen rechtstreeks van de bedrijvenEn stuur geld naar vrienden en familie.
Maar deze e-commerce-push veroorzaakte eerder dit jaar problemen voor WhatsApp toen het was Update hun privacybeleid. De wijzigingen zijn algemeen geïnterpreteerd als het geven van WhatsApp de mogelijkheid om gegevens van persoonlijke gesprekken van mensen met Facebook te delen, terwijl de wijzigingen in feite alleen van toepassing zijn op chats met bedrijven, die de gegevens kunnen zien die zijn opgeslagen op de servers van Facebook. Het nieuwe beleid heeft tot verontwaardiging geleid bij WhatsApp-concurrenten kabel En Signaal Meld een toename van nieuwe gebruikers als reactie.
Cathcart zei: WhatsApp registreert niet de locatie van gebruikers of bedrijven die ze bezoeken wanneer ze de nieuwe Directory-functie gebruiken.
Naast de WhatsApp-app voor kleine bedrijven biedt WhatsApp ook de WhatsApp Business API om grote bedrijven met klanten te verbinden. Het is opmerkelijk dat het een van de weinige methoden is die WhatsApp gebruikt direct contant geld, aangezien het momenteel geen advertenties zoals Facebook en Instagram weergeeft. Hoewel WhatsApp zijn app heeft teruggedraaid Onmiddellijke plannen om vorig jaar in-app-advertenties weer te gevenFacebook’s Vice President of Business Messages, Matt Ideama, zei: Reuters Hij verwacht “op de lange termijn” dat advertenties “in een of andere vorm” deel zullen uitmaken van het bedrijfsmodel van WhatsApp.
Hoewel het proefprogramma momenteel beperkt is tot één stad in Brazilië, zei Idema dat India en Indonesië tot de kandidaten voor toekomstige uitbreiding behoorden.
“Subtiel charmante tv-maven. Unapologetische communicator. Onruststoker. Reiswetenschapper. Wannabe-denker. Muziekfanaat. Amateur-ontdekkingsreiziger.”